Dernière mise à jour : 2 avril 2025

1. Introduction

Chez Grenadine Shopping, accessible via grenadine-shoping.ch, la confidentialité de nos visiteurs et clients est essentielle. Cette politique de confidentialité détaille comment nous recueillons, utilisons, protégeons et partageons vos données personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat dans notre boutique.

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre boutique, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement)
• Historique des achats
  

3. Utilisation des données

Vos données personnelles nous permettent de :

• Traiter et livrer vos commandes
• Communiquer avec vous concernant votre commande ou pour le service après-vente
• Vous envoyer des informations promotionnelles et marketing avec votre consentement préalable
• Améliorer nos produits et services
  

4. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Nos partenaires de paiement disposent également de protocoles de sécurité stricts pour assurer la confidentialité de vos informations bancaires.

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos données avec des partenaires nécessaires au bon fonctionnement de nos services, notamment :

• Plateformes logistiques (pour la livraison des produits)
• Prestataires de paiement sécurisé
• Autorités légales lorsque requis par la loi
  

6. Cookies et technologies similaires

Notre boutique utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Le refus des cookies peut toutefois affecter certaines fonctionnalités de notre site.

7. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès à vos données
• Rectification ou suppression de vos données
• Limitation du traitement de vos données
• Opposition au traitement de vos données
• Portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via notre adresse e-mail : contact@grenadine-shopping.ch.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité occasionnellement. Toute modification sera affichée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique ou la gestion de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

• E-mail : contact@grenadine-shopping.ch
  

Merci de votre confiance !